Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 26 августа 2026 года
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных. 1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых индивидуальным предпринимателем Светлой Еленой Ивановной (далее — Оператор) от пользователей сайта, расположенного по адресу: https://elenasvetlaya.ru/ (далее — Сайт). 1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.4. Политика применяется к персональным данным, которые пользователь предоставляет Оператору самостоятельно посредством форм, размещенных на Сайте, а также к персональным данным, предоставляемым пользователем в процессе последующего взаимодействия с Оператором. 1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу: https://elenasvetlaya.ru/policy/ 1.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов, структуры Сайта или порядка оказания услуг.
2. Сведения об Операторе 2.1. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Светлая Елена Ивановна ИНН: 772 324 710 600 ОГРНИП: 321 508 100 207 743 Адрес: 143 582, Российская Федерация, Московская область, Истринский район, д. Красный поселок, б-р Ирландский, д. 86 Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: director@kislorod-books.ru 2.2. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных либо поручает отдельные операции по обработке персональных данных лицам, привлеченным для обеспечения работы Сайта, электронной почты и иных используемых информационных систем и сервисов.
3. Основные понятия 3.1. В настоящей Политике используются следующие понятия: Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные. Оператор — индивидуальный предприниматель Светлая Елена Ивановна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://elenasvetlaya.ru/. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, направляющее заявку или иным образом взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
4. Принципы обработки персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе. 4.2. Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей. 4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора. 4.4. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. 4.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных. 4.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. 4.7. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или отсутствуют иные законные основания для их хранения.
5. Категории субъектов персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц: 5.1.1. посетителей Сайта; 5.1.2. лиц, направляющих заявки на консультацию; 5.1.3. лиц, направляющих заявки на наставничество; 5.1.4. потенциальных клиентов Оператора; 5.1.5. клиентов Оператора; 5.1.6. представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающихся к Оператору по вопросам оказания услуг. 5.2. При заполнении формы на Сайте пользователь предоставляет сведения о себе самостоятельно.
6. Перечень обрабатываемых персональных данных 6.1. В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
возраст;
номер телефона;
контактные данные или идентификатор пользователя в Telegram;
контактные данные или идентификатор пользователя в VK (Вконтакте);
сведения, содержащиеся в тексте запроса пользователя;
сведения, добровольно предоставленные пользователем в процессе последующей переписки;
сведения, необходимые для заключения и исполнения договора на оказание услуг.
6.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей обработки. 6.3. Оператор не устанавливает целью Сайта сбор специальных категорий персональных данных. 6.4. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, которую предоставляет в поле для описания своего запроса. 6.5. Пользователю рекомендуется не указывать в форме заявки сведения, которые не относятся к его запросу и не требуются для рассмотрения обращения или оказания услуги. 6.6. Если пользователь добровольно сообщает в тексте запроса или в ходе последующей переписки сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, обработка таких сведений осуществляется только при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность пользователя за достоверность предоставляемых данных 7.1. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных Оператору и предоставляет их добровольно. 7.2. Пользователь гарантирует, что предоставляемые им сведения являются достоверными, актуальными и полными. 7.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и законность предоставляемых им сведений, а также за последствия предоставления недостоверной, неполной или устаревшей информации. 7.4. Если пользователь предоставляет Оператору сведения о другом физическом лице, пользователь гарантирует наличие законных оснований для предоставления таких сведений. 7.5. Оператор вправе исходить из того, что сведения, предоставленные пользователем, являются достоверными и предоставлены на законном основании. 7.6. Оператор не обязан самостоятельно проверять достоверность предоставленных пользователем сведений, если такая обязанность прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации. 7.7. В случае изменения предоставленных персональных данных пользователь вправе сообщить Оператору актуальные сведения по адресу электронной почты: director@kislorod-books.ru
8. Цели обработки персональных данных 8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях: 8.1.1. прием и обработка заявок, направленных через Сайт; 8.1.2. рассмотрение обращения и запроса пользователя; 8.1.3. связь с пользователем по указанным им контактным данным; 8.1.4. уточнение информации, необходимой для рассмотрения заявки; 8.1.5. определение возможности оказания консультационных услуг; 8.1.6. определение возможности оказания наставнических услуг; 8.1.7. организация и проведение консультаций; 8.1.8. организация и оказание наставнических услуг; 8.1.9. подготовка к заключению договора; 8.1.10. заключение и исполнение договоров; 8.1.11. ведение необходимого документооборота; 8.1.12. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; 8.1.13. рассмотрение обращений, связанных с оказанием услуг; 8.1.14. обеспечение функционирования и безопасности Сайта. 8.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их сбора.
9. Правовые основания обработки персональных данных 9.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: 9.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; 9.1.2. необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для осуществления действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора; 9.1.3. необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации; 9.1.4. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 9.2. При заполнении формы на Сайте пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные и подтверждает свое согласие на их обработку в порядке, предусмотренном документом «Согласие на обработку персональных данных». 9.3. Если предоставление определенных персональных данных необходимо для рассмотрения заявки или оказания соответствующей услуги, отказ от их предоставления может сделать невозможным дальнейшее взаимодействие с пользователем или оказание услуги.
10. Способы обработки персональных данных 10.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. 10.2. В рамках обработки персональных данных Оператор может осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 10.3. Заявки, направленные через формы Сайта, поступают Оператору по электронной почте. 10.4. Полученные заявки могут храниться в электронной почте Оператора вместе с содержанием последующей переписки. 10.5. Если пользователь самостоятельно указывает в форме свой контакт в Telegram или VK (Вконтакте) соответствующий мессенджер может использоваться для дальнейшего взаимодействия с пользователем. 10.6. Переписка с пользователями может храниться в электронной почте и используемых мессенджерах в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, оказания услуг, заключения и исполнения договоров, а также выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Используемые информационные системы и сервисы 11.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda. 11.2. При заполнении форм Сайта обработка предоставленных пользователем данных может осуществляться с использованием технических средств платформы Tilda. 11.3. Tilda может осуществлять обработку персональных данных по поручению Оператора в объеме, необходимом для функционирования соответствующих инструментов Сайта. 11.4. Для получения заявок и дальнейшего взаимодействия с пользователями используется электронная почта: director@kislorod-books.ru 11.5. Почтовая инфраструктура используется на базе сервисов хостинг-провайдера Timeweb. 11.6. Оператор может использовать Telegram и VK (Вконтакте) для взаимодействия с пользователями, если соответствующие контактные данные предоставлены пользователем самостоятельно. 11.7. Обработка данных в используемых сторонних сервисах также может осуществляться в соответствии с условиями и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. 11.8. При подключении новых сервисов, осуществляющих сбор или обработку персональных данных, Оператор при необходимости актуализирует настоящую Политику и иные документы, регулирующие обработку персональных данных.
12. Передача персональных данных третьим лицам 12.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей. 12.2. Оператор может предоставлять доступ к персональным данным или поручать их обработку третьим лицам в случаях, когда это необходимо для: обеспечения работы Сайта, обработки заявок, функционирования электронной почты, организации взаимодействия с пользователем, оказания услуг, заключения и исполнения договоров, исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных. 12.3. К лицам, которые могут осуществлять обработку персональных данных по поручению Оператора или получать к ним доступ в рамках выполняемых ими функций, могут относиться поставщики информационных и коммуникационных сервисов, используемых Оператором, включая Tilda и Timeweb. 12.4. Если пользователь самостоятельно указывает контакт в Telegram или VK (Вконтакте), дальнейшее взаимодействие осуществляется с использованием соответствующего сервиса. 12.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Трансграничная передача персональных данных 13.1. Оператор не осуществляет целенаправленную передачу персональных данных пользователей иностранным лицам для самостоятельного использования. 13.2. При использовании сторонних информационных и коммуникационных сервисов обработка данных может осуществляться в соответствии с техническими условиями и правилами соответствующих сервисов. 13.3. При подключении сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и при необходимости актуализирует настоящую Политику.
14. Сроки обработки и хранения персональных данных 14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором. 14.2. Заявки пользователей могут храниться в электронной почте Оператора вместе с последующей перепиской в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, взаимодействия с пользователем, оказания услуг, заключения и исполнения договора. 14.3. Если между Оператором и пользователем заключен договор, персональные данные могут храниться в течение срока действия договора и установленного законодательством Российской Федерации срока хранения соответствующих документов. 14.4. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или отсутствуют иные законные основания для их хранения. 14.5. Срок хранения персональных данных в сторонних информационных системах может определяться техническими настройками соответствующих сервисов и условиями их использования.
15. Обеспечение безопасности персональных данных 15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. 15.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор применяет соответствующие организационные и технические меры, включая: ограничение доступа к персональным данным, использование учетных записей и средств аутентификации, защиту доступа к электронной почте, ограничение доступа к используемым информационным системам, контроль доступа к персональным данным, принятие мер по предотвращению неправомерного доступа, принятие мер по выявлению и устранению последствий нарушений безопасности персональных данных. 15.3. Состав и объем применяемых мер защиты определяются Оператором с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных, актуальных угроз безопасности и требований законодательства Российской Федерации.
16. Права субъекта персональных данных 16.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая право: получать информацию об обработке своих персональных данных, получать доступ к своим персональным данным, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством, требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством, отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия, обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных, обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законодательством порядке. 16.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва. 16.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную исключительно на таком согласии, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. 16.4. Прекращение обработки или уничтожение персональных данных может привести к невозможности дальнейшего рассмотрения заявки или оказания услуг, если соответствующие данные необходимы для этих целей.
17. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных 17.1. Для получения информации об обработке персональных данных, уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: director@kislorod-books.ru 17.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить содержание его требования. 17.3. В целях защиты персональных данных Оператор вправе принять меры для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для предоставления информации, относящейся к его персональным данным. 17.4. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
18. Обработка персональных данных несовершеннолетних 18.1. Сайт и услуги Оператора предназначены преимущественно для совершеннолетних лиц. 18.2. Оператор не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних. 18.3. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без соответствующего законного основания, Оператор принимает меры по прекращению такой обработки и уничтожению соответствующих данных, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
19. Заключительные положения 19.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 19.2. Действующая редакция Политики доступна пользователям по адресу: https://elenasvetlaya.ru/policy/ 19.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых информационных систем и сервисов, целей и способов обработки персональных данных либо порядка оказания услуг. 19.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. 19.5. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.